HEXA DEBARRAS – Paris

Très satisfait de la prestation d'Hexa Débarras. J'ai pu obtenir un devis et rendez-vous rapidement. Le jour J, les agents étaient à l'heure, même un peu en avance, et ils ont mené l'opération efficacement et avec le sourire. Je recommande cette société.

Service impeccable du côté administratif, notamment l'accueil et laisse à désirer le jour de l'intervention. J'ai de gros doute sur le sérieux du recyclage, tout est réuni dans des sacs poubelles sans tri réel avec de la casse sur des objets qui pourrait servir, je parle en connaissance de cause (ayant travaillé en recyclerie), totalement l'inverse du message transmis au travers de la communication marketing. L'équipe sur place n'était pas attentif aux instructions (affaires jetés alors qu'il était convenu de ne pas y toucher), mobilier restant abimé en grimpant dessus (sans en être averti..) Aucun matériel pour laisser l'endroit propre après leur passage, un beau coussin qui aurait pu servir (dans l'esprit du recyclage toujours), a été utilisé pour nettoyer le hall, des déchets de plantes se sont retrouvés dans le jardin de la résidence.. le respect des lieux et le professionnalisme laisse grandement à désirer. Idem pour la partie devis et valorisation des biens, étape très confuse, le jour de l'estimation on nous laisse entendre qu'il n'y aura pas grand chose de valeur et qu'il valait mieux s'en débarrasser ou les vendre pour que cela nous coûte moins cher au débarras et finalement le jour J on nous informe que l'estimation est à revoir et on nous grossit le devis en dernière minute pour quelques babioles retirés. Finalement, le devis a été maintenu, mais encore une fois le comportement n'est pas professionnel. Je conseille grandement de faire un ou plusieurs devis en parallèle, car ma confiance envers l'entité en a pris un coup, prise par le temps j'ai du y perdre des plumes, c'est le ressenti que j'en garde après coup.

Les 2 intervenants etaient a l’heure, agréables. Le coup de balai après intervention appréciable. Le devis respecté Rien a redire.

Mon frère et moi sommes très satisfaits de la prestation, qui s'est terminée rapidement. L'équipe a été très professionnelle, transparente et efficace. Merci, je recommande !

Entreprise très professionnelle, organisé et structurée. Le débarras complet d'un appartement et d'une cave à Paris s'est parfaitement bien déroulé depuis la prise de rendez-vous afin d'évaluer le volume à enlever et identifier d'éventuels meubles et objets de valeur (selon leur estimation), jusqu'à l'organisation de la logistique (on a facilement un interlocuteur au téléphone) pour finir par le débarras lui-même avec une équipe à l'heure, à l'écoute et efficace. Alors oui, ils détruisent sur place certains meubles qui auraient certainement pu être valorisés (cf. précédents avis) mais à l'évidence il leur serait difficile, voire impossible, de tout recycler/revendre vu les volumes générés par les débarras. Enfin, un conseil : j'ai demandé (presque avec insistance) un monte-meubles pour vider l'appartement situé au 3ème étage sur rue. Certes c'est un léger surcoût mais cela a grandement accéléré le débarras et surtout cela évite d'éventuels dommages sur les parties communes. Pour résumer, je suis ravi de la prestation et je conseillerai cette entreprise à mon entourage.